- 送料はいくらですか？
お見積りページ にてご確認いただけます。
- どこへ荷物を発送したらいいですか？
下記の住所へお送りください。
〒331-0814
埼玉県さいたま市北区東大成町1-642
デジタルスタジオ物流センター
- 荷物の大きさに制限はありますか？
最大重量 - 30kg まで
最大サイズ - （最長辺 + 胴回り)=330cm まで
*長辺が120cmを超える貨物に関しては、長尺料金 4000円/件がかかります。
- この荷物は特定の国へ送れますか？
注意事項のページをお読みください。
ページに記載のない場合、メールにてお問い合わせください。
- 関税等の税金はどうなりますか？
現地にて税金が発生した場合、原則、受取人様のお支払いとなります。
- 現地の通関で荷物が止まってしまいました！
現地通関の指示に従って、必要書類等のご提出をお願いします。
また、荷物に輸入禁止物品等が含まれていた場合等を含め、
弊社では通関トラブルに関する責任を負いかねます。
- 輸出証明書は入手できますか？
2024年4月1日以降の貨物につきましては、輸出証明書のダウンロードが注文履歴よりダウンロードできるようになっております。2024年4月1日以前に発注された貨物については対応しておりませんため、個別にご連絡をお願いします。
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